Usein kysytyt kysymykset

 

Miksi ravintolatarvike.fi sivuilla ei ole ostoskori tai verkkomaksuominaisuutta?

Osa tuotteista lähetetään asiakkaalle suoraan maahantuojamme varastosta, joten varmistamme tuotteen nopean saatavuuden ennen maksutapahtumaa, eikä asiakas sitoudu odottamaan viikkoja jo ennakkoon maksettua tuotetta.
Tästä siis hyötyy kiireinen asiakas.

 

Mikä on tuotteiden toimitusaika?

Paketit toimitetaan postiin ja matkahuoltoon päivittäin klo:16,00 joten
Posti 14 ja Matkahuollon kautta toimitettavat tuotteet ovat perillä seuraavana arkipäivänä pohjoisinta suomea lukuun ottamatta.
Posti 16 lähetykset vievät 1-2päivää kauemmin.

Suuremmat Kiitolinjalla toimitettavat tuotteet lähtevät matkaan joka iltapäivä, joten aamusta tilatut tuotteet ehtinevät kiitolinjalla myös seuraavan arkipäivän aikana tilaajalle.

Tilaustuotteiden toimitusaika n.1-3 viikkoa tuotteesta riippuen.

 

Voinko noutaa tuotteen myymälästänne?

Meillä ei valitettavasti ole asiakaspalvelupistettä josta tuotteet voisi noutaa.

 

Paljonko toimituskulut ovat?

Toimituskulut vaihtelevat toimitustavan ja tuotteen painon, sekä tilavuuden mukaan, toimituskuluista saat laskelman pyydettäessä tilauksen yhteydessä.

 

Voinko hankkia teiltä tuotteita leasing tai osamaksusopimuksella?

Meillä ei ole mahdollisuutta tehdä suoria osamaksusopimuksia, mutta tarvittaessa voimme tehdä rahoitus sopimuksen  rahoitusyhtiön kanssa.

 

Voinko vuokrata teiltä laitteita lyhytaikaiseen käyttöön?

Pääsääntöisesti myymme vain uusia laitteita, eikä meillä ole käytettyjä vuokrauskäyttöön soveltuvia laitteita varastossamme.


Saanko teiltä myös asennuksen ja huollon ravintolan pesukoneelle?

Tuotteiden hintaan ei sisälly asennustyötä.
Koko maan kattavan kontaktiverkoston avulla löydämme teitä lähimmän valtuutetun asennus ja huoltoliikkeen, joka voi suorittaa asennus ja huoltotyöt.

 

Maksaisin tilaukseni ennakkomaksuna. Kuinka saan pankkiohjelmastani kuitin liitettäväksi sähköpostiin, en omista skanneria?

Tapa 1.

Klikkaa  pankkiohjelmassa painiketta "tulostettava kuitti"

Tallenne kuitti haluamaasi kansioon, ja liitä se sähköpostin liitteeksi

Tapa 2.

Maksettuasi saamamme PDF laskun, avaa pankkiohjelmassa > tulostettava kuitti.

Paina PrtSC (print screen)

Avaa kuvankäsittelyohjelma, esim. Paint (Käynnistä > Kaikki ohjelmat > Apuohjelmat > Paint)

Klikkaa > Muokkaa > Liitä, jolloin ruudun näyttö tulee paint ohjelmaan.

Tallenna kuva ja liitä se sähköpostin liitteksi.

Voit myös halutessasi rajata kokonäyttökuvasta pelkän kuitin kopioimalla sen leikepöydälle ja tallentamalla sen uuteen kuvaan.